Question 1

Нужна ли для 1С-Отчётности отдельная программа?

Accepted Answer

Нет. Сервис встроен в вашу 1С — отчётность формируется, проверяется и отправляется прямо из привычного интерфейса, без выгрузки файлов и сторонних программ.

Question 2

В какие госорганы можно сдавать отчётность?

Accepted Answer

ФНС, СФР (бывшие ПФР и ФСС), Росстат, ФТС, Росалкогольтабакконтроль (РАР), Росприроднадзор и Банк России — все направления из одного окна 1С.

Question 3

Почему цена 1С-Отчётности отличается по регионам?

Accepted Answer

Стоимость установлена по ценовым зонам в зависимости от региона регистрации организации (для юрлиц — по первым двум цифрам КПП) согласно лицензионной политике Калуга Астрал. Мы подключаем по официальному прайсу — точную сумму назовём по вашему ИНН.

Question 4

Сколько стоит подключение?

Accepted Answer

Тариф «Основной» — примерно от 2 000 ₽/год для ИП в регионах до 10 900 ₽/год для юрлица в Москве. Выберите свой город в калькуляторе на странице «Тарифы», и мы покажем ориентир.

Question 5

Нужна ли электронная подпись?

Accepted Answer

Да, нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП/УКЭП). Её можно выпустить прямо в 1С при подключении или использовать действующую подпись любого аккредитованного УЦ.

Question 6

Что такое спецоператор и зачем он нужен?

Accepted Answer

Отчётность в госорганы передаётся юридически значимо только через аккредитованного оператора (спецоператора связи), который фиксирует дату отправки и шифрует данные. Для 1С-Отчётности это Калуга Астрал.

Question 7

Работает ли сервис на базовой версии 1С и в облаке?

Accepted Answer

Да. Отправка отчётности доступна и на базовых версиях (ограничение — одна организация на базу), и в облаке 1С:Фреш.

Question 8

Можно ли сдавать отчётность за несколько организаций?

Accepted Answer

Да, нужна лицензия на каждую организацию. Для групп компаний с общим учредителем или единой бухгалтерией действуют льготные групповые тарифы — цена за организацию ниже.

Question 9

Как быстро вы подключаете?

Accepted Answer

Обычно в течение одного рабочего дня после идентификации: выпускаем КЭП, настраиваем сервис в вашей базе удалённо, делаем тестовую отправку. Визит в офис не нужен.

Question 10

Чем 1С-Отчётность лучше Контур.Экстерн, СБИС и Такском?

Accepted Answer

В 1С-Отчётности не нужно выгружать данные — отчётность сдаётся прямо из 1С, формы обновляются автоматически, а интерфейс уже знаком бухгалтеру. Это экономит время и снижает риск ошибок.

Question 11

Что входит в годовое обслуживание?

Accepted Answer

Отправка отчётности во все направления, входящие требования и ответы на них, сверка с бюджетом, выписки ЕГРЮЛ, автообновление форм, уведомления о статусах, а также выпуск/замена сертификата и наша техподдержка.

Question 12

Что с продлением?

Accepted Answer

Сервис продлевается ежегодно (от ~2 500 ₽/год). Мы заранее напоминаем о сроке и продлеваем без перерыва в сдаче отчётности.

Question 13

Что делать, если отчёт не отправляется?

Accepted Answer

Причин несколько: ошибка соединения с сервисом регистрации, проблема с сертификатом или устаревшая форма. Наша техподдержка подключается удалённо, находит причину и восстанавливает отправку — обычно за один сеанс.

Question 14

Можно ли использовать уже имеющуюся электронную подпись?

Accepted Answer

Да. Если у вас есть действующая квалифицированная электронная подпись (УКЭП) любого аккредитованного удостоверяющего центра, отдельный сертификат выпускать не нужно — настроим сдачу отчётности на вашу подпись.

Question 15

Нужен ли роуминг для сдачи отчётности?

Accepted Answer

Нет. Роуминг — это тема ЭДО с контрагентами. Отчётность в госорганы принимается едиными государственными системами, поэтому роуминг для неё не требуется.

Question 16

Поддерживает ли сервис обслуживающие бухгалтерии?

Accepted Answer

Да. Для аутсорсинговых и обслуживающих бухгалтерий есть тариф «Уполномоченная бухгалтерия» с оплатой за количество отправленных отчётов. Подписант работает по машиночитаемой доверенности (МЧД) от клиентов.

Question 17

Что входит в годовое обслуживание?

Accepted Answer

Отправка отчётности во все направления, входящие требования ФНС и ответы на них, сверка с бюджетом (ИОН), выписки ЕГРЮЛ, автообновление форм, уведомления о статусах, выпуск и замена сертификата, а также наша техподдержка.

Question 18

Как перейти к вам с другого оператора или франчайзи?

Accepted Answer

Легко: возьмём ваш сервис на сопровождение, проверим настройки, при необходимости перевыпустим сертификат и продлим лицензию без перерыва в сдаче отчётности. Историю сданных отчётов при этом вы не теряете.

Вопросы и ответы про 1С-Отчётность

Частые вопросы о 1С-Отчётности

Подключим 1С-Отчётность в вашей программе — под ключ